はい、すべて本物でございます。当社では商品を1つずつ丁寧に検品し、厳格な真贋判定を行っております。創業70年以上にわたり培ってきた豊富な経験と専門知識に加え、最新のAI技術を活用した真贋確認システムも導入し、より精度の高い真贋判定に努めております。

もちろん可能でございます。対象の商品は長崎市および佐世保市の店舗にて販売しておりますが、お客様のご来店を希望される店舗へ事前移動も可能です。

はい。為替などの影響により商品価格は変動いたします。

当店の責任による商品の破損や故障などの不備があった場合は返品を承ります。
その際、返送にかかる送料は当店が負担いたします。
▼イメージ違いやサイズ違い等による返品は、以下の条件を満たす場合に限り承ります。
【返品可能条件】
・商品が未使用であること（試着程度）
・商品到着後3日以内に返品希望のご連絡をいただくこと
・返品のお申し込み後、3日以内に商品をご返送いただけること
※イメージ違いやサイズ違いによる返品はお客様都合となるため、返送時の送料はお客様のご負担となります。
※破損や故障の際の返品も商品到着3日以内にご連絡ください。

時計にはルフレオリジナル保証（6ヶ月）をお付けしております。

原則として、インターネットからのお取り置きのご依頼はお断りしております。

ジュエリーや財布などの小物類につきましては、ギフト包装を承っております。なお、バッグなどの大きな商品につきましては、ギフト包装には対応いたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

商品の発送は、原則として毎週(月)・(水)・(金)に行っており、土日祝日は発送業務を休業しております。

配送先の指定は可能です。

はい。ご指定いただけます。

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXの各種クレジットカードをご利用いただけます。また、分割払いおよびリボ払いにも対応しております。

不正利用防止のため、ご本人様確認をお願いする場合があります。

可能です。ご注文時にご希望のサイズに合わせて調整いたします。

商品詳細ページをご確認ください。

メンテナンスを実施した状態で販売しております。

保証書記載の店舗へご連絡ください。

時計を長く使うための分解・洗浄・調整などのメンテナンスです。

一般的な自動巻き3針時計で20,000円（税込）～です。

オンラインショップでは承っておりません。

商品詳細ページをご確認ください。